Система активна и готова к работе

IT-поддержка
для вашей
компании

Единая платформа для управления заявками, общения с сотрудниками и мониторинга работы IT-отдела. Быстро. Просто. Надёжно.

Войти в систему → 🖥️ Скачать desktop-клиент
blyp://desktop
12
Новых
3
Срочных
47
Закрытых
#041
Критический
#040
В работе
#039
Выполнена
#038
Новая
Возможности

Всё что нужно
IT-отделу

Один инструмент для заявок, коммуникации, документооборота и мониторинга. Никаких лишних систем.

🎫
Система заявок
Создание, назначение и отслеживание тикетов с приоритетами, категориями и статусами. Полная история изменений.
💬
Чат в реальном времени
Общение с поддержкой прямо внутри заявки. Вложения, файлы, мгновенные уведомления через SSE без перезагрузки.
📋
Документооборот
Реестр служебных записок с категориями и быстрым скачиванием. Все документы в одном месте.
📅
График дежурств
Визуальный календарь дежурств администраторов с назначением на выходные и праздничные дни.
🔔
Мониторинг онлайн
Видите кто из администраторов и сотрудников онлайн прямо сейчас — с привязкой к площадке.
💼
Форум для команды
Внутренний форум для администраторов. Обсуждение задач, обмен опытом, реакции и голосования.
Роли в системе

Для каждого —
свой интерфейс

Разные уровни доступа и возможностей в зависимости от роли пользователя.

🔧 Администратор
Полный контроль
Управляйте заявками, командой и инфраструктурой с единой панели. HQ-администраторы видят все площадки сразу.
  • ✓ Просмотр и назначение всех заявок
  • ✓ Управление пользователями и ролями
  • ✓ График дежурств и расписание
  • ✓ Мониторинг активных сотрудников
  • ✓ Доступ к форуму и внутренним обсуждениям
  • ✓ KPI и аналитика по площадке
👤 Сотрудник
Просто и быстро
Создайте заявку за 30 секунд и следите за её выполнением. Быстрые шаблоны для частых проблем.
  • ✓ Создание заявок в один клик
  • ✓ Чат с администратором внутри заявки
  • ✓ Прикрепление файлов и скриншотов
  • ✓ История всех своих обращений
  • ✓ Доступ к документам и бланкам
  • ✓ Быстрые шаблоны типовых запросов
Desktop

Blyp теперь готов для Tauri Desktop

Теперь desktop-версия ориентирована на конечного пользователя: приложение можно собрать в установщик, поставить в пару кликов и затем запускать с ярлыка как обычную программу на Windows, Linux и macOS.

🖥️
Нативное окно
Установщик ставит лёгкий desktop-клиент: после запуска он открывает уже работающий Blyp в отдельном окне без браузерного install-flow.
⚙️
Простой запуск
Для релиза можно собрать полноценный installer через npm run desktop:dist, а пользователю останется только установить приложение и запускать его с ярлыка, подключаясь к уже поднятому серверу.
🔐
Безопасная обёртка
В desktop-клиенте отключена Node-интеграция внутри страницы, включена sandbox-изоляция, а при недоступности сервера пользователь получает понятный экран с инструкцией, как подключиться к Blyp.

Готовы начать?

Войдите в систему и начните работу прямо сейчас

Войти в систему → 🖥️ Скачать установщик